进军居家养老服务业,饿了么要成本地生活服务消费平台

产品时间:2021-10-09 00:42

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就在一周前,当阿里巴巴集团副总裁、吃饱了么CEO王磊公开发表回应“阿里的决意,就是吃饱了么的信心”,并声称吃饱了么“要当仁不让地沦为本地生活服务和新零售时代的领导者”时,外界对从店内平台起家的吃饱了么如何全面“升级”沦为“新零售时代本地生活服务核心平台”还大多摸不着头脑。而就在日前,吃饱了么则在广州高调地宣告,在原先配餐送餐基础上,将为老人终端更好的居家养老上门服务企业,用平台的资源去推展解决问题更加多养老服务中的实际性难题。...

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本文摘要:就在一周前,当阿里巴巴集团副总裁、吃饱了么CEO王磊公开发表回应“阿里的决意,就是吃饱了么的信心”,并声称吃饱了么“要当仁不让地沦为本地生活服务和新零售时代的领导者”时,外界对从店内平台起家的吃饱了么如何全面“升级”沦为“新零售时代本地生活服务核心平台”还大多摸不着头脑。而就在日前,吃饱了么则在广州高调地宣告,在原先配餐送餐基础上,将为老人终端更好的居家养老上门服务企业,用平台的资源去推展解决问题更加多养老服务中的实际性难题。

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就在一周前,当阿里巴巴集团副总裁、吃饱了么CEO王磊公开发表回应“阿里的决意,就是吃饱了么的信心”,并声称吃饱了么“要当仁不让地沦为本地生活服务和新零售时代的领导者”时,外界对从店内平台起家的吃饱了么如何全面“升级”沦为“新零售时代本地生活服务核心平台”还大多摸不着头脑。而就在日前,吃饱了么则在广州高调地宣告,在原先配餐送餐基础上,将为老人终端更好的居家养老上门服务企业,用平台的资源去推展解决问题更加多养老服务中的实际性难题。

其在广州首推居家养老服务这个措施无非让不少人大跌眼镜,同时也让本地生活服务市场再度引发了市场的注目。在业内人士显然,从58同城和赶集网等“上一代”的互联网平台开始,就早已对本地生活服务虎视眈眈,曾多次也通过诸如58到家等的业务展开尝试,但无一不是铩羽而归。

如今美团从店内进而投身于微信、共享单车等服务,再行到吃饱了么跨界到居家养老服务,本地生活服务对于互联网平台而言,究竟是“坑”还是“矿”?吃饱了么进占居家养老服务继续“不赚”?记者了解到,从去年9月开始,吃饱了么早已开始在广州越秀区全面推行长者订餐服务。据介绍,越秀区是广州市老龄化人口占到比例仅次于的区之一,60岁以上人口约28.5万人,占到全区总人口的24.5%,即每四个人就有一人是60岁以上老人。

面临如此极大的养老市场需求,越秀区以建设街为试点,由街道与本地生活服务平台吃饱了么合作,对部分无法到食堂用餐的老人,采行送餐上门的方式展开服务。截至目前,吃饱了么平台给老人送来单平均值仅有用8分钟,近高于日常的28分钟,总耗时多达1300小时,里程多达3.12万公里。从去年9月初至今,长者订餐增长幅度286%,建设街“互联网+长者配餐服务”荣获广州街坊点赞榜十佳。而吃饱了么方面在拒绝接受记者专访时则透漏,目前在广州越秀区为免费仓储,而在荔湾区仅有缴纳成本费。

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此外,根据吃饱了么方面获取的数据表明,在日常的送餐过程中,关怀交流、替换灯泡、送药,是送餐外,店内小哥在老人家中名列前三的服务,停留时间是日常送餐的12.7倍,大约为6分钟左右。仓储不赚,店内小哥还十分照料,这对于不少长者而言的确是不俗的自由选择,但是在平台而言,则面对着如何通过合理模式让这样的服务可以持续下去。吃饱了么公共事务副总裁孙宗光对记者谈到这个话题时回应,面临各方市场需求,吃饱了么平台早已在广州首先发售了居家养老服务——长者身体健康加油站。

“吃饱了么不会通过综合服务的方式,来平摊这一部分的成本,也可以让吃饱了么需要通过外送来长者配餐,进而伸延到更加多的本地生活服务当中”。烧钱模式是“坑”赋能模式才是“矿”?互联网平台偷窥到家服务,期望沦为本地生活服务消费平台,早于早已不是什么新鲜事,也有不少平台曾多次做到过尝试。

在不少业内人士显然,本地生活服务的极大市场规模和高频次的消费毫无疑问具备十分强劲的吸引力,但是本地生活服务消费市场品类繁多,如何紧贴则沦为了难题。“曾多次风靡一时的上门美甲、上门剪发、上门洗手等等,都有过风光的时候,但是随着烧钱的完结,这些模式大都无法持续。

”记者了解到,早在2015年开始,由58到家、河狸家等本地生活服务消费平台引发了到家服务热潮,但是业务大大发展的同时,依赖补贴来更有用户的模式却让不少平台争相“进坑”。“那时候不少平台都是通过召募到家服务的人员,通过培训统一标准,再行通过价格补贴来更有用户用于的。

平台要分担极大的成本的同时,也带给了经营压力,这对平台而言是一个极大的考验。”据一名不不愿透漏姓名的业内人士回应,当年不少的到家服务平台都是以数十元的补贴价格展开“烧钱赚到吆喝”,这样的模式大自然无法持续。与当年的烧钱模式“坑”推倒平台比起,如今各大互联网平台虽然某种程度注目于本地生活服务消费,但是在作法上则变得更为互联网化:赋能于合作伙伴。据记者理解,在吃饱了么获取的长者身体健康加油站项目里,用户除了可以页面提供长者配餐以外,还可以取得还包括“居家医疗”“住院陪护”“关节康复”“偏瘫康复”等多个项目的上门服务,价格从158到248元平均。

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而这些服务的获取,则是由第三方专业的入驻企业来获取。据介绍,谷丰身体健康作为吃饱了么的合作方,在广州地区就为吃饱了么平台获取了长者身体健康涉及的各种服务,而长者餐的合作方则是广州的家乐缘餐厅。孙宗光向记者透漏,“身体健康加油站”项目将在广州乃至全国很快铺开,上线企业一方面必须不具备非常丰富且专业的职业技能,另一方面,也必须需要获取充足数量的专业人员,根据用户市场需求,上门服务。“以前上门的都是送餐的店内小哥,以后敲开您家门的很有可能是心理专家、康复专家等”,孙宗光回应。

吃饱了么要沦为本地生活服务消费平台,一方面,在“新零售”的大背景下,不会给老人获取更加多他们所必须的物品,天猫、大润发、盒马的生活用品都可以通过吃饱了么及时仓储上门;另一方面不会推展有资质的企业在平台上线,获取更好的居家养老服务。


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